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漫遊小叮嚀

1. 出國漫遊上網搶先看

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2. 國外使用Wi-Fi服務一定要看

  • WI-FI訊號微弱時,智慧型手機或平板電腦可能自動搜尋及切換當地與台灣大哥大合作的漫遊網路,透過漫遊業者3G網路上網。
  • 建議您使用免費或付費Wi-Fi服務前,先將您手機的國際漫遊上網功能暫時關閉。
  • 漫遊付費Wi-Fi服務, 以分計費, 輕鬆掌握上網時間及費用! 本服務需由國際WiFi通APP搜尋合作的漫遊Wi-Fi熱點及進行連線。
  • 使用平板等電腦申請漫遊服務, 因無法收到服務生效簡訊提醒, 可手機直撥+886935120080洽詢服務生效及到期時間。
  • 因部份iphone手機/平板支援[Wi-Fi輔助功能](iOS9版本)且預設開啟, 即Wi-Fi訊號微弱時切換至訊號較強的行動網路 如您不希望主動切換產生額外漫遊費用, 可將您的手機[Wi-Fi輔助功能]改為關閉。

3. 關閉國際漫遊上網功能

  • 自您的智慧型手機【開啟/關閉】國際漫遊上網功能:
    1. iOS( iPhone / iPad ):【設定】【一般】【行動網路】【數據漫遊】【關閉】。(操作說明)
    2. Android:【設定】【無線與網路】【行動網路】【設定】【資料漫遊】【關閉】。
  • 自台灣大哥大系統【開啟/關閉】國際漫遊上網功能:
    1. 台灣大哥大網路客服。
    2. 手機直撥188轉接客服專人關閉國際漫遊上網功能。
    3. 台灣大哥大全省直營門市辦理。
    4. 簡訊內容輸入on傳送至823開啟國際漫遊上網功能。
    5. 簡訊內容輸入off傳送至823關閉國際漫遊上網功能(在國外傳送簡訊至823將依您所在漫遊網路資費收取發簡訊費用)。

4. 其他漫遊小叮嚀

  • 若您在國外想撥電話回台灣但是不知道當地的國際冠碼,可以『+』代替當地國際冠碼,您可手機按住『+』三秒鐘或快速按兩次『+』,待手機螢幕出現『+』後再撥886,區域碼及市內電話,手機直撥『+886』讓您不需再記憶各國冠碼,即可順利打電話回台灣。
    • 範例1:打電話回台灣台北市話 +886 2 XXXX XXXX (台北區碼輸入2)。
    • 範例2:打電話回台灣行動電話 +886 935 120 080 (行動電話第一個0不用輸入)。
    • 範例3:在其他國家打電話到香港 +852 2807 6543 (852為香港國碼)。
  • 在漫遊網如有緊急事故求救,即使沒有SIM卡,亦可由您的手機撥叫 或當地緊急求救號碼。
  • 若您在國外遺失手機或SIM卡,請手機直撥本公司掛失專線:+886 2 995 2120 (付費); 以市內電話發話請撥:[當地國際冠碼]加 886 2 2995 2120 (付費)。
  • 如您在國外有任何漫遊問題,手機直撥台灣大哥大客戶專人付費服務電話:+886935120080 (付費)。
  • 出國前記得攜帶適合漫遊國家或地區電壓之充電器,以備不時之需。
  • 由於行動電話的電波會對電子儀器產生干擾,因此,國際上已有多國立法,嚴禁搭乘飛機或船舶,使用行動電話。出國搭乘飛機或船舶時,請您注意行動電話使用之各項規定,避免干擾飛航通信,影響飛航安全。
  • 為了方便您在國外漫遊時使用手機電話簿直接撥出,建議您可將電話簿儲存的電話號碼加上+886,例如:手機電話簿儲存電話為0935120080,修改為+886935120080,在國外就能直接使用手機電話簿。
  • 您可依個人需求在手機上設定發受話限制等,設定方法參考發受話限制。或您的手機有自動下載email等功能時,也可改為手動收發,以控制下載email產生的漫遊傳輸費。
  • 在國外漫遊上網會產生漫遊上網傳輸費,另外提醒您,智慧型手機會自動連線更新及同步資訊產生傳輸量,若為避免產生不預期之漫遊上網傳輸費用,建議用戶可於出國前關閉手機之自動更新同步功能。

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