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漫遊費用說明

語音資費說明

    • 國際漫遊計費方式是依國際慣例計費,漫遊時發受話之計費原則,為依據各漫遊網之計費原則處理,一般為接通後開始計費,但有如以下少數業者例外情況:

      發話

      • 美國 AT&T計費原則:
        1. 認定用戶按send"發話"鍵即已開始使用其網路資源,只要響鈴超過30秒(含),即使未成功接通(如受話端沒有應答或忙線),亦會被計費。
        2. 但若未成功接通且響鈴時間小於30秒則不會對用戶收費。
        3. 只要開始計費,計費起始時間將回溯自響鈴開始。
      • 美國 T-Mobile及阿根廷Claro計費原則:
        1. 認定用戶按send"發話"鍵即已開始使用其網路資源,即使未成功接通(如受話端沒有應答或忙線),亦會被計費,計費起始時間自響鈴開始。
        2. 漫遊發話時, 極少數情形因業者設定國際路由的關係,對於某些未完成通話, 例如: 受話方未開機 、收不到訊號、受話端未接聽、忙線或進入受話端語音信箱而開始計費。
      • 漫遊發話時, 極少數情形因業者設定國際路由的關係,對於某些未完成通話, 例如: 受話方未開機 、收不到訊號、受話端未接聽、忙線或進入受話端語音信箱而開始計費。

受話

極少數業者如美國T-Mobile及阿根廷Claro認定發話端按send"發話"鍵即已開始使用其網路資源,基於使用者付費原則, 即使未成功接通(如受話端沒有應答或忙線),亦會被計費。

  • 如您於國外漫遊期間,撥打當地免付費電話時,例如:於美國漫遊時,撥打1-800、1-888、1-877、1-866、1-855等,或其他任何免付費電話撥接使用國際預付卡時,因您非當地系統業者之客戶,收費方式依各漫遊網規定不相同,部份業者為免付費但部份業者,例如:美國業者AT&T Wireless、Cingular Wireless、T-Mobile及加拿大業者Rogers Wireless 、Microcell等均採收費原則,您仍需依各漫遊網所定收費原則負擔漫遊通話費用。
  • 因各漫遊網費用隨著匯率變動而變更,例如:美國各州稅率各不相同,依撥打地及受話地不同,所適用之稅率亦不相同,故 國際漫遊網路及資費 僅提供您參考,漫遊區域與資費表上之減價時段為漫遊當地之時間,而非指台灣時間。
  • 您在國外可手機直撥188轉接客服, 若當地未與台灣大哥大合作手機直撥188國際漫遊簡碼服務, 可撥長碼+886935120080(依國際漫遊發話計費)。
  • 航海/郵輪資費說明: 如您搭乘麗星郵輪到其他國家如日本,香港,石桓島,因麗星郵輪採用的電信網路為美洲百慕達AT&T網路,您的漫遊資費將依漫遊美洲百慕達AT&T網路收費(更多百慕達AT&T配合郵輪http://www.wmsatsea.com/ships-in-service.html); 如您搭乘義大利Costa Cruise lines,因Costa Cruise lines採用的電信網路為義大利TIM網路, 不論該船航行在義大利或其他國家, 您的漫遊資費將依義大利TIM業者之航海漫遊資費收取。
  • 因各漫遊網語音計費單位不一,本漫遊費用為轉換成每分鐘後的參考費用, 實際費用依各漫遊網計費單位計算。
  • 因本公司與部份漫遊業者開通航空漫遊服務,如您搭乘飛機時欲開啟手機但不使用漫遊服務,請記得將手機模式設定為航空模式。
  • 部份漫遊業者與他國漫遊業者共同合作「網路延展」服務,舉例 : 印度漫遊業者Spice將其網路延展至印尼,有可能發生台灣大哥大用戶漫遊印尼時,手機註冊到印度Spice網路,以至於帳單上出現印度漫遊通話明細,其皆因漫遊業者將其網路延展至第三國跨國合作所致,建議您可手動選擇漫遊電信網路。目前網路延展至他國的業者如下 :
    原國家原網路延展至其他國家
    印度 Spice 印尼
    斯里蘭卡 MTN網路合作之孟加拉AKTE 孟加拉
    阿拉伯聯合大公國 ETISALA 埃及
    法國 Orange France及Bouygue 摩納哥
    義大利 Tim 聖瑪利諾、教廷梵蒂岡城
    英屬根西島 Cable & Wireless Guernsey 曼島、澤西島
    美國 AT&T(USAAT) 安地卡及巴布達、英屬開曼群島、多米尼克、波多黎各、聖露西亞、聖文森島國、美屬處女島(美屬維京群島)
    牙買加 Digicel 英屬安圭拉島、安地卡及巴布達、阿廬巴、巴貝多、英屬百慕達群島、英屬開曼群島、多米尼克、格瑞那達、海地、薩摩亞、聖克里斯多福、英屬處女島(英屬維京群島)、聖露西亞、聖文森島國、英屬土克思&開柯斯群島
    荷屬聖馬丁 Telcell 沙巴、聖佑達修斯
    斐濟 Digicel 諾魯
  • 指定轉接國際漫遊相關費用說明

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上網及簡訊資費

漫遊上網及MMS多媒體訊息資費說明

在國外漫遊時,行動上網及發送MMS回台灣,都需收取資訊傳輸費,收費結構說明如下:

使用服務收費項目1.國際漫遊資訊傳輸費2.MMS多媒體訊息資費3.其他費用
漫遊上網 1+3 由當地漫遊業者定價
(單價*傳輸量)
不需收取 部份漫遊網路
收取網路設定費用
(請參考下方說明)
發MMS多媒體訊息 1+2 由當地漫遊業者定價
(單價*傳輸量)
參考MMS多媒體訊息資費 不需收取
收MMS多媒體訊息 1 由當地漫遊業者定價
(單價*傳輸量)
不需收取 不需收取

說明:

  • 國際漫遊資訊傳輸費說明如下:
    1. 依各漫遊國業者所訂定之費用收取,以傳輸量計價,各漫遊國業者費率請參考 國際漫遊網路及資費
    2. 部分業者的計價方式包含最小傳輸量,此時若持續保持連線狀態下的傳輸量未達最小傳輸量,業者仍將收取該最小傳輸量之費用,舉例,如西班牙Vodafone訂定傳輸10KB內固定收取4.9889元、之後每1KB0.4989元,當用戶傳輸8KB後斷線,仍需支付10KB的費用,且重新連線後KB數將重新累計。
    3. 部分業者依傳輸量提供不同單價(如西班牙France Telecom 訂定傳輸70KB內8.6588元、70KB~1MB內每1KB0.2537元、1MB之後每1KB0.0846元),此時傳輸量的計算乃指持續保持連線狀態下所累計之用量,倘若斷線(包含人為或非人為因素)再重新連線,則傳輸量將重新累計。
    4. 部分業者訂定的計價單位非1KB(如奧地利H3G訂定每傳輸10KB收3.4635元),此時若持續保持連線狀態下的傳輸量未達計價單位,業者仍將收取該計價單位之費用。
  • 其它費用:部份漫遊網路在使用上網服務時,將另外收取網路設定費用,此時,即使帳單上傳輸量為0,仍會產生一筆GPRS漫遊數據傳輸費。
  • 於國外漫遊行動上網一律不需收取國內資訊傳輸費。
  • 行動上網月租費、內含傳輸量、無限傳輸(吃到飽方案) 及收費上限等,僅適用於國內上網費用,不適用於國外上網產生的漫遊費用; 國外上網的資料傳輸費,依各國漫遊業者訂定之費用另外收取,請斟酌個人需求情況使用。
  • 收費範例說明 ‧範例1: 張先生在國外使用手機或平板等設備瀏覽catch/Match網頁(使用TWM APN),產生費用為:國際漫遊資訊傳輸費;部份漫遊網路在使用上網服務時,將另外收取網路設定費用,此時,即使帳單上顯示傳輸量為0,仍會產生一筆GPRS漫遊數據傳輸費。 ‧範例2: 張先生在國外發送MMS多媒體訊息給朋友(使用MMS APN),產生費用為國際漫遊資訊傳輸費及MMS多媒體訊息資費。 ‧範例3: 張先生在國外接收MMS多媒體訊息,產生的費用為國際漫遊資訊傳輸費。
  • 如您已申請catch手機上網服務,在國外連線上網的方式和在國內使用時一樣,不需改任何設定,只要在與台灣大哥大開通手機上網服務的漫遊網路,隨時讓您掌握台灣最新消息。
  • 除了特定國家提供的優惠方案外(如: 漫遊行動上網日租型 適用國家等),一般國外業者對GPRS國際漫遊費率之訂價較高,出國前請參閱本公司網站公布之參考價格,在國外時亦請依實際需要斟酌使用。
  • 若您確定出國時不需使用漫遊上網,又擔心誤用產生高額帳單,提醒您手機直撥188請客服人員為您確認 國際漫遊數據服務已關閉,此動作將不影響語音通話及國內GPRS功能。

漫遊簡訊資費說明

在國外漫遊發送簡訊,收費結構說明如下:

使用服務收費項目
發簡訊 漫遊網簡訊發送費 + 本網簡訊處理費
收簡訊 免費

說明:

  • 在漫遊網發送簡訊時之計費原則(可能包括一、在手機按下發送鍵後計費,二、接收簡訊端接收簡訊後計費等)乃依各漫遊網規定計收。您需依各漫遊網所定之收費原則負擔漫遊發送簡訊費用。
  • 漫遊簡訊發送費用除了漫遊網路所收取的「漫遊網簡訊發送費」外,需再加上「本網簡訊處理費」,依您所發送的對象及您的月租型方案來決定「本網簡訊處理費」的金額。

重點國家收費範例

國際漫遊服務收費

  • 打電話回台灣:當地漫遊業者語音電話費單位 * 實際通話時間/單位。
  • 於國外發送簡訊:除了以上費用外需加上「本網簡訊處理費」。 此處理費依發送對象及用戶月租方案而有不同之計價費率。
  • 手機上網資訊傳輸費:當地漫遊業者每一KB單價*實際傳輸K數。行動加值服務內容費用另外計算。
  • 多媒體簡訊漫遊資費:當地漫遊業者每一KB單價*實際傳輸K數 。
    以大陸為例:(假設資費)
    當地手機上網費用約 = 每一KB 0.45元(假設金額) * 50 K = 22.5 元。
    傳送風景照片費用約 = 每一KB 0.16元(假設金額) * 50 K = 8 元。

該則多媒體簡訊費用約 = 22.5 + 8 = 30.5 元~約31元。

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