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Apple Music 介紹

常見問題

  • 如何取得 Apple Music 6個月免月租費優惠?

    需任一申辦月租型資費/專案才能符合領取資格,如用戶目前已是月租型用戶,可於自助管道自行訂閱服務。(每門號限領取乙次)

  • 我如果已經是 Apple Music 付費會員,還能參加此活動嗎?

    可以,當您完成領取6個月免月租費優惠後,再進入 Apple Music APP 時,APP將請您於原訂閱付費及電信業者訂閱中(重覆訂閱狀態),擇一取消,請選擇取消原訂閱付費,即可享有前6個月免月租費優惠。若您於重覆訂閱狀態中,選擇取消電信業者訂閱,則6個月免月租費優惠將立即終止,並無法申請恢復,亦無法變更至其他Apple帳號使用優惠,還請留意喔!

  • 在Apple Music APP中完成Apple ID綁定後,為什麼在APP裡查不到訂閱效期?

    APP內僅能查到直接與Apple訂閱之效期資訊,您與台灣大哥大的訂閱效期請點這裡查詢

  • 6個月免月租費優惠到期時,會發生什麼事?

    我們將於優惠到期前,發送簡訊提醒,若用戶未取消訂閱,將以每個月$150續訂 Apple Music 服務,若用戶不想再繼續使用,需自行於自助管道取消訂閱。

  • 什麼是 Apple ID? 使用 Apple Music 時為何會需要 Apple ID?

    Apple ID 是用來存取Apple服務的個人帳號,包含App Store, iCloud訊息、FaceTime等,皆使用相同的登入憑證。該帳號包含了你用於登入的資訊,以及你在所有Apple服務中使用的聯絡資訊,付款和機密資訊。有了 Apple ID,你便能在所有裝置上使用 Apple Music。

  • 我的 Apple Music 可以同時連接多少部裝置?能在多個裝置上同時聆聽嗎?

    您可以同時以一個Apple ID登入十部裝置(當中最多只能有五部電腦)。
    但不能同時以多台裝置播放音樂 ,每次只能使用一部裝置播放。

  • 我能在Android裝置上使用 Apple Music 嗎?

    可以。請前往Google Play商店下載 Apple Music 至你的Android裝置。

  • 如果我已經是 Apple Music 家庭帳號會員,再與台灣大哥大訂閱會發生什麼事情?

    您會進入重覆訂閱情境(如FAQ第二題),若您是家庭帳號發起者,在重覆訂閱情境中取消原訂閱方案,其他家庭帳號成員將立即無法使用 Apple Music,若您是家庭帳號參與者,將離開原家庭帳號群組,立即轉為與台灣大哥大訂閱。

  • 如果我已經是 Apple one 會員,再與台灣大哥大訂閱會發生什麼事情?

    你會進入重覆訂閱情境(如FAQ第二題),依家庭帳號或個人帳號分述情境如下:
    1. Apple one家庭帳號發起者,在重覆訂閱情境中取消原訂則方案,Apple Music 將單獨轉為與台灣大哥大訂閱,其他家庭帳號成員將立即無法使用 Apple Music,其他 Apple one 服務不受影響,並仍需支付原 Apple one 月租費。
    2. Apple one 家庭帳號參與者:您的 Apple Music 服務將轉為與台灣大哥大訂閱,其他 Apple one 服務不受影響。
    3. Apple one 個人帳號用戶:您的 Apple Music 服務將轉為與台灣大哥大訂閱,其他 Apple one 服務不受影響,亦需支付原Apple one月租費。

貼心提醒

  • 台灣大哥大用戶訂閱 Apple Music 服務(下稱本服務)享前6個月免月租費優惠,僅限本公司月租型用戶並透過本公司指定通路訂閱本服務者適用,每門號僅享有乙次優惠,優惠期滿,若用戶未主動取消本服務,將視為同意以每月$150自動續訂本服務,若於優惠期間內取消服務,仍可使用本服務至優惠期滿,期滿後不會自動續訂。(優惠期間取消舉例:2021/10/4訂閱本服務,11/1取消訂閱,仍可享免費試用使用本服務至2022/4/3,2022/4/4起不自動續訂)。本服務優惠資格依台灣大哥大認定。
  • 透過台灣大哥大訂閱 Apple Music 後,需開啟 Apple Music APP 並綁定Apple ID後,始可使用 Apple Music。完成綁定之Apple ID 無法透過APP解除綁定,需請用戶聯絡Apple Care進行綁定解除作業。使用者了解並同意台灣大哥大將提供使用者的相關個人資料(包括電話號碼以及相關訂閱信息)給 Apple Music,以便 Apple Music 依據其與台灣大哥大的協議約定向使用者提供本服務。
  • 使用 Apple Music 需同意 Apple Music 相關條款,請詳閱https://www.apple.com/tw/legal/internet-services/itunes/tw/terms.html
  • 本服務為訂閱制並按月收月租費,以每1個日曆月為1期,個人方案每月月租費為150元,並透過訂閱本服務之門號電信帳單出帳收取費用。使用者若未主動取消服務,即視為同意續用,本公司於到期日前自動幫使用者延長本服務1個日曆月,使用者於當月服務到期日前取消訂閱,當月費用不退還,惟可繼續使用本服務至當月服務到期日止。(自動續訂舉例:1/29訂閱本服務,且未進行取消,將於2/28扣款$150續訂,再一下次扣款日為3/29;取消訂閱舉例:1/29訂閱本服務,2/5取消訂閱,仍可使用本服務至2/27,2/28將不會自動續訂)
  • 本服務首月以用戶實際申裝日為租期起始日開始收費,每期服務使用權限為1個日曆月,收費週期依服務使用週期計算。(收費週期舉例:用戶帳單週期為每月2號-隔月1號(如10/2-11/1),並於10/4訂閱此服務,將於10月份帳單出帳$150,服務使用週期為10/4-11/3)
  • 若用戶已訂閱 Apple Music (不論付費中或仍在原訂閱通路提供之免費試用期內),仍可透過台灣大哥大訂閱本服務,惟開啟 Apple Music APP 後將被通知重覆訂閱,需於原訂閱方案及與台灣大哥大訂閱方案擇一取消;當用戶選擇取消原訂閱方案,若已付費,則原訂閱通路將依其規定辦理若仍在免費試用期將立即停止試用,並啟動台灣大哥大訂閱方案;當用戶選擇取消台灣大哥大訂閱,已付費者,將依未使用天數比例退款,若仍在免費試用期將立即停止試用。
  • 用戶已訂閱 Apple Music 家庭方案且為發起者,又透過台灣大哥大訂閱本服務後,開啟 Apple Music APP 後將被通知重覆訂閱,若選擇取消原家庭方案,用戶將轉為向台灣大哥大訂閱本服務,原家庭方案成員將立即無法使用 Apple Music;若用戶為 Apple Music 家庭方案參與者,將離開原家庭方案,轉為向台灣大哥大訂閱本服務。
  • 若用戶已訂閱 Apple one 家庭方案且為發起者,或個人方案用戶,透過台灣大哥大訂閱本服務後,開啟 Apple Music APP 後將被通知重覆訂閱,若選擇取消原家庭方案或個人方案,將轉為向台灣大哥大訂閱本服務,後續需支付原 Apple one 月租費及本服務月租費,且原家庭方案成員將立即無法使用 Apple Music;若用戶為家庭方案參與者,將離開原家庭方案,轉為向台灣大哥大訂閱本服務。
  • 使用者如遇使用障礙,同意依循本公司障礙排除程序,提供必要資料以利本公司回覆服務提供廠商 Apple,包含但不限於使用本服務之設備型號、作業系統版本、使用語言、錯誤畫面截圖、發生障礙時間及註冊本服務之 Apple ID。
  • 除因可歸責於本公司之事由,致無法提供本服務予使用者使用外,使用者不得以任何其他理由請求退費。
  • 台灣大哥大保有修改或終止本服務優惠或活動內容之權利。