1. 什麼是 momo 幣？

1 momo幣=新台幣1元，可於momo購物網購物時進行折抵使用。

無使用門檻。

折抵金額無上限，且可與折價券同時使用。

2. 如何查詢 momo 幣？

電信合約相關 momo 幣累幣記錄

步驟 1. 登入台灣大會員

步驟 2. 點選選單中「用戶服務」進入「我的合約」。

步驟 3. 查看所屬專案合約的 momo 幣回饋明細。

台灣大哥大 momo 幣累兌明細

步驟 1. 登入台灣大會員

步驟 2.進入「我的 momo 幣」

步驟 3. 查看「累幣紀錄」

3. momo 幣折抵適用服務

1. 台灣大哥大電信帳單
2. MyVideo看片
3. 指定預付卡儲值產品
4. 直營門市消費：限指定商品適用，使用規則詳見活動頁說明

4. momo 幣折抵服務常見問題 Q&A

Q1：momo 幣折抵電信帳單的折抵金額上限如何計算？

momo 幣可折抵金額，依基本月費（優惠後）級距訂定折抵上限。月租費 $499（含）以下，折抵金額上限為 $50；月租費 $500~$699，折抵金額上限為 $70；月租費 $700~$999，折抵金額上限為 $100；月租費 $1,000~$1,399，折抵金額上限為 $150；月租費 $1,400（含）以上，折抵金額上限為 $200。

Q2：momo 幣折抵電信帳單有什麼限制？

(1) 僅限最近一期電信帳單費用尚未繳納之用戶可選用 momo 幣折抵。若有前期帳單費用尚未繳清者（含小額不交寄帳單用戶），恕不適用；上述用戶如有使用 momo 幣折抵之需求，建議可先繳納前期帳單，待入帳後，再於線上繳費時以 momo 幣折抵當期帳單。

(2) 本期電信帳單費用中，momo 幣可折抵費用項目請詳見帳單上所列適用一般稅率的費用項目（不包含加值服務、國際電話/國際漫遊/國際簡訊、代收代付、帳務處理調整等）。若前述可用 momo 幣折抵的本期電信帳單費用低於折抵上限，則 momo 幣可折抵金額依前述可用 momo 幣折抵的本期電信帳單費用為限。

(3) 用戶名下門號合併帳單，其 momo 幣折抵上限依據合併帳單的專案月租費計算，例如合併帳單專案月租費含 $999+$499，合併帳單專案月租費為 $1,498，momo 幣折抵上限為 $200。以登入繳費系統時的門號所綁定的 momo 帳號所持有 momo 幣來繳費。

Q3：用 momo 幣折抵電信帳單是否可要求返還？

如已成功使用 momo 幣進行折抵，則已耗用之 momo 幣將無法返還，請謹慎使用。

Q4：momo 幣是否有使用期限？

不同優惠方案回饋之 momo 幣皆有使用效期；有效期間屆滿，尚未使用的 momo 幣將於到期日 23:59:59 自動失效。

Q5：想查詢完整 momo 幣累兌明細該如何查詢呢？

可使用 momo 購物網或 momo APP 即可查詢完整 momo 幣累兌明細。前往 momo 購物網

Q6：momo 幣在 MyVideo 可以使用嗎？

若您有綁定 momo 帳號，即可在 MyVideo 交易時，使用 momo 幣折抵全額或部分金額（月租與儲值金購買除外）。前往MyVideo折抵說明 若您綁定後無法使用 momo 幣，請至 MyVideo 會員中心 確認付款方式設定。前往MyVideo會員中心

5. mo幣多專案相關問題 Q&A

Q1：momo 消費金額如何累計？

momo 消費金額以每月 1 日至當月最後一天為週期累計，請注意您購買的商品須逾 7 天鑑賞期且未取消交易後，方符合計入消費金額累計。

Q2：各消費級距所回饋的 momo 幣可以累積計算嗎？

各級距回饋的 momo 幣不累積計算，以達標之最高級距的回饋金額計算。

Q3：什麼時候會收到 mo幣多專案贈送的 momo 幣？

您於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額後，我們將依您於 momo 消費的滿額級距，於消費次次月 10 日（遇假日順延）自動匯入您申辦此活動專案時所提供之 momo 會員帳號。

6. 注意事項

1. 本累幣/兌幣查詢服務，僅適用於台灣大哥大月租型用戶，所得查詢之資訊包含申辦台灣大哥大資費方案所享回饋優惠之 momo 幣累幣紀錄及使用於台灣大哥大相關服務/產品之兌幣紀錄；且每筆累幣/兌幣紀錄僅保存 180 天，期滿請逕至 momo 購物網 或 momo 購物網APP 查詢。點此前往 momo 購物網
2. 以 momo 幣消費兌抵之品項，已耗用之 momo 幣無法返還，請謹慎使用。若您於MyVideo使用momo幣折抵單次交易金額，取消交易將會改退等值之MyVideo看片金 (使用期限為發放後30天)。
3. momo 幣可於 momo 購物網購物時使用。
4. 使用 momo 幣折抵時，會從效期最短的 momo 幣開始折抵。
5. 所有使用該組帳號及密碼登入本服務系統所為之一切行為，都視為會員自己之行為，任何經由輸入正確帳號與密碼並使用 momo 幣支付所購買之商品或服務之行為，應由使用者負相關責任，已使用之 momo 幣不得要求退還或為其他主張。
6. momo 幣視同現金，每一點 momo 幣等同於新台幣一元，可用以消費時折抵 ( 但不包含旅遊商品、點數卡類型商品 )。
7. momo 幣係由《 momo 購物網 》提供，詳細使用規則以消費時《 momo 購物網 》最新公告為準，如有修改異動，不另行通知。
8. momo 幣不可使用於購買或兌換 momo 紅利金。
9. 台灣大哥大與 momo 購物網保留變更、修改或終止本服務及約定條款之權利，若有異動，修改後的服務內容及約定條款將公佈在本網站上，不另外個別通知。