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行動寬頻業務-399型資費說明

2015/11/06

一、收費標準

台灣大哥大股份有限公司
資費方案名稱
399型資費
月租費 □可抵通信費
■不可抵通信費
資費內含 ■網內每通前3分鐘免費
■網外免費通話20分鐘(不含市話)
■內含傳輸量300MB
通信費單價 網內通話 0.08元/秒
網外通話 0.11元/秒
市話 0.1元/秒
簡訊 網內 0.8697元/則
網外 1.7394元/則
影像電話 網內 0.12元/秒
網外 0.3元/秒
數據費率 暫停上網服務
資費方案限制 網內免費說明:當月通話對象超過300個不同門號即視為不當商業使用,超過前述限額後改依0.08元/秒計收

二、 使用說明

  • 本資費方案月租費依用戶出帳週期內之使用天數計費(破月計費),除另有規定外,各項免費/可抵額度亦比照月租費破月比例提供,當月未用完之餘額不可遞延至次月使用,免費分鐘數以秒為計費單位。
  • 上述行動寬頻資費方案之費率、語音優惠與行動上網內含量僅限於國內使用,若於國外使用漫遊上網、通話則依各國業者漫遊費率計收。
  • 本資費方案僅供一般用戶申請,不得作為不當商業使用。凡於租用門號期間進行轉接話務,或於行動通信終端設備散播電腦病毒干擾電腦正常運作之程式等不當商業行為或不合常理之使用,本公司得逕行暫停通信及終止服務契約,並得對使用者提出法律追訴,請求賠償損失及追究相關法律責任。
  • 行動上網傳輸用量以byte為單位(1GB=1,024MB; 1MB=1,024KB; 1KB=1,024byte)。使用地點若無法支援4G服務,依台灣大哥大規定轉換成適用之支援服務時,期間產生之用量仍以4G服務費率計算。
  • 行動上網限使用internet APN。MMS APN僅提供發送MMS,發送MMS時所產生之資料傳輸量,均不計入上述行動寬頻行動上網資費方案之內含傳輸量,須另按MMS之單價計費。
  • 資費方案內含傳輸量於帳單週期內用完後系統將會暫停上網服務(降速至1Kbps以下,降速後使用之上網傳輸量不另外計算費用)。
  • 上網實際速率將受用戶終端設備(包括手機、平板、網卡等)、使用地點、同一時間上網人數、網路環境、下載/傳輸方式、服務類型和服務平台能力等、建物遮蔽、地形及氣候等因素而有影響,例如:以手機下載,恐因APP設計而影響傳輸速率等;實際資料之傳輸量,計費將以系統記錄為主。
  • 本資費方案內含網內每通免費通話分鐘數不包含網內影像電話及其他加值語音服務;網外免費通話分鐘數以秒為抵扣單位,可抵扣撥打國內各家行動業者門號之分鐘數,但不包含市話、影像電話及其他加值語音服務。
  • 本資費方案內含網內優惠部份,凡當月通話對象超過300個不同門號即視為不當商業使用,超過前述限額後改依0.08元/秒計收,至下一帳單週期始可恢復免費優惠權益。用戶若於同一出帳週期內多次申裝/取消行動寬頻資費方案,或申裝行動寬頻資費方案未滿一個月,該出帳週期之網內免費總分鐘數限額仍為300個不同門號,惟用戶在轉換資費方案前若係使用限制門號數低於300門之資費方案,則於轉換前之使用期間,最高限制門號數仍依原資費方案之數量規定。
  • 台灣大哥大2G/3G/行動寬頻用戶間互撥視同網內互打。
  • 本資費所列通話費率僅適用於國內一般通話,撥打語音類加值服務、特殊撥號、電話投票、大量撥放、國際電話、國際漫遊…等皆不適用,請另見相關費率規範。
  • 若結帳日前一天撥電話跨24:00之費用計算方式; 以發話時間點為主,若用戶未切斷重撥不會跨至次期計費,費用仍計算至當期。
  • 有關消費者保護權益部份,本公司7日上網試用服務說明如下:
    (1). 如消費者至門市申請體驗行動上網品質,確實提供免費7日上網試用服務。
    (2). 7日上網試用服務並無搭售其他套裝服務,消費者如申請7日上網試用服務可單獨選擇體驗本公司之網路品質,不需交易其他電信服務。
    (3). 自102年11月起,本公司已提供7日(168小時)試用期滿網路自動斷線功能;如消費者表達續用之意願,可選擇申辦本公司各類專案服務。
  • 用戶亡故處理原則:若遇本公司用戶身故時,其家人或朋友可至本公司門市出示相關死亡證明文件,其原用戶所申辦門號搭配之相關電信服務或設備補貼款,在考量用戶情況將減予免收。惟未出帳之電信帳單,仍應依繳費通知所定期限繳納所有費用。

三、用戶申請服務之使用程序

  • 申請方式: 本公司用戶皆可透過手機直撥188(客服中心)、免付費客戶服務專線0809-000 -852或親洽全省直營或特約服務中心申請加入本資費;非本公司用戶則需親洽全省直營或特約服務中心進行申請。
  • 退租方式:用戶皆可透過手機直撥188(客服中心)、免付費客戶服務專線0809-000-852或親洽全省直營服務中心申請退出本資費;欲退租門號則需親洽全省直營服務中心進行申請。
  • 消費者服務專線《免付費服務電話》:凡本公司用戶請手機直撥188,或撥0809000852洽詢客服人員。
  • 申租及退租之方式一致。

四、實施日: 民國104年11月07 日