貼心提醒

1. 本公司銷售產品，若客戶有維修需求者，請洽全台myfone門市，將會為您代送myfone維修中心或維修商。

2. 因應Apple原廠維修政策調整，即日起維修服務方式調整如下：

   1. 商品故障時，送交電信公司收報修商品，後續統一代送至Apple原廠授權維修中心(以下簡稱原廠ASP)，報修產品維修標準與收費概依Apple原廠ASP判定標準進行，轉送檢測返修時間約3~5個工作天 ，但不含維修備品短缺、停產情況。

   2. 申辦復原者/代代迎新保固服務之用戶，因應保固服務之提供，Apple維修商品請送交電信公司代收(依專案規範之指定通路)，後續將代送至原廠ASP執行維修。

3. 若產品故障原因超出原廠保固期限、範圍時(例如：受潮、液晶破裂、機板破損變形或其他人為損壞等)，須付費維修，實際維修收費標準依myfone維修中心、維修商規定及各原廠保固條款。

4. 依原廠標準維修流程並為加快時效，部份產品採模組(如主機板、液晶螢幕等)或整機更換方式維修，所更換之模組或整機不必然為新品，但為功能正常之備品。另若由myfone維修中心維修者，就被更換之機板及零組件所有權歸myfone維修中心所有。

5. 送修產品將由myfone維修中心初步進行檢測若有須收費以進行檢測、維修者，將進一步與客戶連絡並報價。若無需收費者，將逕行產品之檢測、維修或更換等事宜，不另行通知。另為有效進行各項維修檢測事宜，請客戶於接獲報價通知後儘速回覆確認，逾期（超過3個工作日）將視為客戶放棄付費(若有)維修處理。

6. 產品檢測、維修後、放棄檢測、或放棄維修時，待產品配送至指定地點，將以電話或簡訊通知消費者取件，敬請務必於通知取件之日起30日內，持報修單(消費者收執聯)至指定取件地點完成送修產品之取件及維修費用(若有)繳費事宜，逾期未取回者，恕不負保管責任，並視同廢棄物，由myfone全權處理，且消費者需負擔處理費用，不得異議。(送修產品之維修進度可至台灣大哥大網站www.taiwanmobile.com輸入報修單號查詢)。