常見問題
Q1.
WanderJoy 是什麼?
WanderJoy 是一個由多國電信業者合作成立的「全球旅遊獎勵聯盟」平台,您可在此兌換來自日本、香港、新加坡、泰國、印尼、菲律賓、澳洲等地的旅遊與生活優惠。
Q2.
如何從台灣大哥大 App 進入 WanderJoy?
請開啟台灣大哥大 App,登入後點選【全球旅遊獎勵聯盟】專屬入口,即可一鍵進入 WanderJoy 並依照旅遊國家顯示各地推薦優惠,無需另外登入帳號。
Q3.
可以兌換哪些類型的獎勵?
提供機場接送、在地一日遊、餐廳優惠、博物館參訪、觀光門票及伴手禮配送等多元旅遊優惠,並依各國特色推薦相關商品,優惠內容也會不定期更新。
Q4.
可以如何兌換獎勵?
請依照各項優惠所提供的使用說明進行兌換。獎勵內容將標示是否為免費兌換,以及使用次數的限制。部分優惠須於指定商品頁輸入折扣碼,方可享有專屬優惠。
Q5.
完成兌換後,如何查詢訂單與優惠券?
請至 WanderJoy 平台右上方【我的訂單】查看歷史紀錄,已兌換的電子票券、折扣碼、QR Code 皆可由此查看與使用。
Q6.
請問可以切換語言顯示嗎?
WanderJoy 支援多語系介面與翻譯內容,請至 WanderJoy 平台右上方【我的帳戶】點入切換顯示語言。
Q7.
WanderJoy 的優惠內容會定期更新嗎?
是的,WanderJoy 會依照各地旅遊季節與合作品牌提供最新獎勵內容,請不定期回訪查看專屬優惠。
Q8.
我該如何瀏覽各國的優惠?
您可在透過平台 WanderJoy 平台首頁瀏覽各國館別。亦可在左上方的「目的地選單」切換國家,選擇您想瀏覽的國家館別,即可查看該地專屬優惠內容。
Q9.
若對其他國家的優惠兌換有疑問,該如何處理?
請先參考優惠頁面中提供的商家聯繫方式與說明資訊,或者也可透過「智能客服」輸入「WanderJoy 常見問題」處理您的疑慮。