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平台方案比較
| 影音平台 | 基本 | 標準 |
|---|---|---|
| Netflix | 在 1 台支援裝置上觀賞/下載，以 720p 播放 | 同時在2台支援裝置上觀賞/下載，以 1080p 播放 最多新增 1 名額外成員 |
| HBO Max | • 同時可在 2 台裝置串流 • 提供 Full HD 影片解析度 • 支援下載次數達 30 次 | |
| Prime Video |
• 同時可容 3 台裝置串流 • 最高提供 Ultra HD 4K 畫質觀看 • 最高支援杜比全景聲 （此服務僅提供單一規格） |
|
| MyVideo |
• 同時可容 2 台裝置串流 • 最高支援杜比視界、杜比全景聲 （此服務僅提供單一規格） |
|
• Netflix 基本方案約期間不可升轉為標準或高級方案。
請依以下步驟啟用/開通
常見問題
在台灣大哥大訂閱的服務，與官方訂閱內容並無差異，服務規格和使用規範皆依照官方服務使用條款。透過台灣大哥大影音多門號案指定方案訂閱各影音平台，不僅能享有帳單折抵優惠，更能同時滿足電信、5G網路的需求。
可以，但為了避免雙重計費，請您先取消之前訂閱服務，並於最後一期訂閱週期結束後再進行申辦台灣大哥大的影音多門號案和啟用帳號。
您可以前往Netflix、HBO Max、Prime Video和MyVideo各服務官網說明獲得進一步支援協助。
- Netflix 說明中心：https://help.Netflix.com/zh-tw/node/269763831411300
- HBO Max 說明中心：https://www.hbomax.com/tw/zh
- Prime Video 說明中心：https://www.primevideo.com/-/zh_TW/help/
- MyVideo 常見問答：https://www.myvideo.net.tw/info/faq
如果您有其他詳細活動/專案內容/訂閱規範等相關問題，可以洽詢客服188取得進一步協助。
Netflix、HBO Max、Prime Video服務：在台灣大哥大訂閱完成後，會個別收到該服務啟用簡訊，請依該服務啟用簡訊中之網址前往各服務之網站，依指示啟用帳號及登入，完成後即可觀看。或至台灣大哥大官網【我的合約】→選擇服務 →進行帳號綁定。
MyVideo服務：在台灣大哥大訂閱完成後，會收到MyVideo服務啟用簡訊，請以台灣大哥大門號登入，登入完成即為豪華月租會員。
需要，在台灣大哥大申辦訂閱完成後，請先進行Netflix、HBO Max或Prime Video服務啟用並輸入既有帳號密碼登入，但為了避免雙重計費問題，建議您先取消之前訂閱，並於最後一期訂閱週期結束後再申辦台灣大哥大的影音多門號方案和啟用。
是的，台灣大哥大影音多門號案內的影音服務於合約生效日開始計費，為保障您的權益，建議您在完成申辦方案當天，收到啟用簡訊通知，立即完成帳戶啟用/開通。
如啟用簡訊連結失效時，可於台灣大哥大【會員中心】中或台灣大哥大APP已訂閱服務找到各影音服務的啟用連結。
可以，在停話狀態下，合約期間內影音服務仍會持續計費，服務可以繼續使用及觀看。
不可以，當台灣大哥大合約辦理解約並支付補貼款，透過台灣大哥大訂閱的影音多享服務亦將一併終止。
合約期滿前，如欲提前取消影音多享組方案，須洽台灣大哥大myfone門市或致電客服188，辦理解約並支付補貼款。取消後當月之月租費將破月計算(即按實際使用天數比例計算)，並反映於下一期帳單金額。
影音服務24個月綁約期間屆滿後，未主動申請取消影音多享服務者，視為同意繼續使用各影音服務，並同意依所選的各影音服務方案之原價(依當時各影音服務定價之原價為準)自動續訂及依各影音服務規定各自計費。
1. 網路查詢：進入 會員中心。
2. 台灣大哥大App查詢：下載 APP 登入即可查詢。
1. 5G影音多三享、四享組門號案，其中之Netflix服務與HBO Max服務預設為標準方案，合約期間內可以選擇變更為高級方案。惟4G 影音多雙享組(限續約用戶)，Netflix基本服務於合約期間內無法變更其他服務方案(標準/高級)。
2. 月租費計算：訂閱高級方案後立即生效，用戶需自行支付高級與標準月租費價差，服務使用週期不變，變更方案前之月租費將破月計算(即按實際使用天數比例計算)，並反映於下一期帳單金額。
欲升級影音多享組內Netflix(標準)服務，請至Netflix官方自行切換高級方案。欲升級影音多享組內HBO Max(標準)服務，請至台灣大哥大官網/APP進行方案切換。
綁約期間內，本專案任一影音服務取消，即連動其他服務一併取消，需支付影音服務補貼款。影音服務經取消後無法恢復此專案優惠。
- 以上4G/5G專案至新方案公告日止；於新方案公告後，原已申辦專案用戶所享優惠及資費限制等，仍應依申辦當時所選專案規定為準。
- 以上5G資費僅適用5G月租型用戶於國內使用；以上4G資費僅適用4G月租型用戶於國內使用。
- 影音多門號案：(1) 4G雙享門號案(續約升轉用戶獨享)：限符合續約資格之用戶續約申辦 4G 799指定專案，綁約24個月，綁約期間享月租減免$100/月、上網吃到飽、語音網外免費60分鐘，影音服務預設Netflix 基本方案(原價$290/月)及 MyVideo 豪華月租($250/月)，享第1~10個月帳單減免$540/月（即前10個月免費）。(2) 5G三享門號案：符合資格者申辦5G 599/799/999/1199/1399指定專案，綁約24個月，綁約期間可分別享每月上網傳輸量24GB/36GB/60GB/100GB、上網吃到飽及網外語音免費分鐘數；影音服務預設提供 Netflix 標準(原價$380/月)、MyVideo 豪華月租($250/月)及第三項影音服務二選一(HBO Max 標準($220/月)、Prime Video ($169/月))，依所選資費分別享前6個月/9個月/12個月/15個月/24個月帳單減免。(3) 5G四享門號案：符合資格者申辦5G 1599指定專案，綁約24個月，綁約期間享上網吃到飽不降速、網外語音免費300分鐘；影音服務預設提供 Netflix 標準(原價$380/月)、HBO Max 標準($220/月)、Prime Video ($169/月)及 MyVideo 豪華月租($250/月)，享24個月帳單減免 $1,019/月。每月加贈$100 mo幣係指於綁約期間內，用戶須按期繳費(於當期帳單繳款截止日前繳清當期電信帳單金額)，即於繳費後次月贈送mo幣，最多贈送24個月（即最高領$2400 mo幣）。mo幣使用效期自歸入客編後起算12個月內有效。(4) 以上影音服務除預設Netflix 基本方案無法變更其他方案外，若異動Netflix訂閱方案(標準或高級方案)，及HBO Max訂閱方案(標準或高級方案)，變更後新方案將立即生效，服務使用週期不變，異動之服務方案若未足月，月租費將以該週期內各方案之訂閱天數按比例計算，每月帳單減免優惠不受影響。(5) 上開影音服務於帳單減免期滿後，上述服務優惠立即終止，並依所選的各影音服務方案之原價(依當時各影音服務定價之原價為準)自動續訂及依各影音服務規定各自計費。
- mo幣使用規範：1 mo幣=台幣1元，可於momo購物網購物時進行折抵使用，使用期限12個月，無使用門檻、折抵金額無上限，且可與折價券同時使用。詳細使用辦法，以momo購物網公告為準。若遇不可歸責於台灣大哥大之事由未收到mo幣，且用戶未於預計發送當月月底以前主動進線台灣大哥大反映，或經台灣大哥大同意取消本專案之申請、退租、被銷號或有其他非正常使用狀況者，視為放棄本活動贈品。
- 專案詳情依專案同意書為準。台灣大哥大保留審核、終止、變更活動內容之權利。
- 新申裝/續約資格/換約資格及合約期間依本公司規定，並以申辦當時系統認定為準，部分專案須預繳。
- 網內優惠，凡當月通話對象超過300個不同門號，即視為不當商業使用，超過前述限額後改依0.08元/秒計收，至下一帳單週期始可恢復免費優惠。若於同一出帳週期內多次申裝/取消4G/5G資費，或申裝4G/5G資費未滿一個月，該出帳週期之網內免費分鐘數限額仍為300個不同門號，惟用戶在轉換資費前若係使用限制門號數低於300門之資費，則於轉換前之使用期間，最高限制門號數仍依原資費規定。
- 加碼贈送之通話費僅適用於國內網內、網外語音通話，不含市話，不得折抵月租費及其他費用，每月未使用完不可遞延/折現或為其他請求。
- 上網吃到飽，係指超過資費內含上網傳輸量，不降速亦不另計費(限國內上網)，優惠期滿後，恢復依原資費規定降速。
- 使用地點若無法支援台灣大哥大4G服務，則可能依所在環境及台灣大哥大規定轉換為其他網路，上網速度將可能降低；依台灣大哥大規定轉換成適用之支援服務時，期間產生之用量仍以所申辦4G服務費率計算。
- 使用地點若無法支援台灣大哥大55G服務，則可能依所在環境及台灣大哥大規定轉換為其他網路，上網速度將可能降低；依台灣大哥大規定轉換成適用之支援服務時，期間產生之用量仍以所申辦/5G服務費率計算。
- 上網速率受使用人數/地點/網路環境/終端設備/傳輸方式/服務類型和服務平台能力等因素影響，實際上網使用網路之來源，將依所在地點轉換成適用之支援網路，各頻段涵蓋範圍請洽門市。
- 詳細活動/專案內容/申辦規範請洽myfone直營/指定加盟門市/網路門市/客服188。台灣大哥大保留更換本活動專案贈品、終止或修改活動之權利，數量有限，送完為止。如遇不可抗力之因素，台灣大哥大得保留更換其他等值贈品之權利。