Q1 我可以參加漫遊上網同遊共享包方案嗎?

如果您是台灣大哥大月租型用戶就可以申辦或加入共享，若您使用的是台灣大哥大預付卡或其他電信業者的門號則無法參加。

Q2 我要如何參加漫遊上網同遊共享包?

找好與您同時前往相同國家的1~3個旅伴(加您自己最多4人)，取得旅伴同意，並確定所有門號都是正常使用中的台灣大哥大月租型門號，且無欠費停話或開通其他漫遊上網等互斥服務，就可透過台灣大哥大網站(點選頁面上方的【線上申辦】)、台灣大客服APP、 823簡訊、188客服專線預約申辦。
當然，您也可以加入別人相邀的共享包，只要確定門號符合上述共享條件，將門號交給申請人就可以了。

Q3 我參加漫遊上網同遊共享包方案，會如何收費?

1. 若您是申辦方案的人，則您的帳單會收到漫遊上網同遊共享包費用(含加購傳輸量費用)，及其他您使用非共享包優惠的服務*費用。
2. 若是您的親友申辦時將您加入共享，您使用的共享包內上網及優惠語音服務不會收費。但若您使用非共享包優惠的服務*，將另外向您收費。
*非共享包優惠的服務包含：撥打台灣號碼+受話超過免費分鐘數、撥打漫遊地或第三地號碼、發送簡訊。

Q4 我與參加方案的親友們要如何使用方案?

共享包方案開通後，每位共享成員沒有固定的上網量配額，但總用量達方案內含量後將降速；以申辦經濟包方案為例，您與參加方案的用戶總共可以使用12GB，總用量超過12GB後，群內用戶皆降速64kbps；另群內每人皆贈送撥打台灣號碼(打群內或打回台灣)10分鐘及漫遊受話10分鐘免費。

Q5 漫遊上網同遊共享包跟一般的漫遊方案有甚麼不同?

漫遊上網同遊共享包可多人共用，分享網路免開熱點，若分開行動仍可使用網路。一般的漫遊方案限單人申辦。

Q6 我要去哪申辦漫遊上網同遊共享包方案?

您可點選上方的【我要申辦】，或是利用台灣大哥大官網、台灣大客服APP、823簡訊申辦，若仍有問題可請188或直營門市人員協助。

Q7 我們的傳輸量用完被降速了但人還在國外，要怎麼辦?

可由方案申辦人以823簡訊方式加購傳輸量，獲得的傳輸量依您參加的方案而有所不同。